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研发及运营团队

截至2009年第三季度,深圳网域的研发团队超过500人,秉承自主研发的创新精神,这里聚集了在中国网游界的众多精英。从《华夏》系列开始,至《英雄岛》、《九界》,深圳网域积累了多个制作大型多人在线网游的经验。从写实的2D产品的研发至2.5D的休闲竞技产品,至3D产品开发,在这过程中深圳网域逐步完善了产品体系和人才结构。

覆盖多个产品线的运营团队拥有超过80人,在多个产品的不同运营阶段成功完成人才梯队的建设。具备丰富运营经验的运营精英带领的团队,确保每产品在每个阶段的稳定发展。

服务平台

深圳网域客服中心在职员工近200人,设有在线组、装备组、论坛组和电话组四大服务类别。2008年起深圳客服连续两年在全国网游行业客户服务评比中获得十佳网游客服称号。

为了给玩家提供满意的服务,深圳网域客服中心提供了5种服务渠道:GM线上环境维护、电话服务、在线答疑服务、客服传真服务和客服论坛服务。并为此提供强大的工具系统支持:语音自助、电话排队提示、自动呼叫服务,令玩家反馈问题基本能够得到即时回复。

深圳网域7*24小时客服热线:0755-33010330